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    * 날짜가 급하신 신부님께서는, 드레스의 재고여부를 먼저 문의 후 주문부탁드려요 *
    주문하신 구매드레스의 발송기간이 길어지시는 경우 배송팀에서도 미리 안내드리고있습니다.  


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    * [대여상품] 배송/반송


    * 행사 전일까지 드레스를 받아보실 수 있도록 배송해드리고 있습니다.
    * 드레스 반송에 불편함이 없도록  ‘반송예약’을 메이블라썸에서 미리 예약해드립니다.
    [평일행사-다음날 , 금요일행사-토요일, 주말행사-월요일]
    반송일 부재시, 경비실 등에 맡겨서 꼭 드레스를 반송하실 수 있도록 부탁드릴게요.
    * CJ택배사 외에 타 택배사 이용시, 추가적인 비용을 부담하셔야합니다. 꼭 CJ택배이용을 부탁드릴게요.
        CJ TEL :  1588-1255) / 모바일 앱에서도 가능
    * 반송 연체 1일 10,000원의 연체비용이 발생되니 꼭 제 날짜에 반송해주시길 부탁드립니다.

    +) 연체료보다 중요한 건, 다음 신부님께  ‘깨끗하게, 제 시간에’ 드레스를 배송해드리는 일입니다.
         충분한 클리닝 시간과 검수시간을 갖고, 다음 신부님께 배송해드릴 수 있도록 협조부탁드릴게요.


    배송팀 반송주소

    경기도 파주시 송촌동 718-2 1층 메이부띠끄 배송팀
    cj택배 1588-1255 (타 택배이용시 추가비용이 발생할 수 있으며 추가비용 발생시 구매자 부담입니다.)


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* [구매상품] 반품

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아이보리,흰색 , 주문제작인 드레스의 경우는 환불이 불가합니다.
단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품 고객센터 또는 게시판으로 교환, 반품의사를 밝혀주시고 우체국택배를 통해
왕복 배송비 6,000원을 동봉하여 보내주세요.
미사용 제품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리 가능합니다.


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품절 상품과 세일 상품


* [대여상품] 취소


대여상품 취소 규정은 반드시 주문전 확인해주시기바랍니다.


* 행사 한달전 취소 100%

* 행사 삼주전 취소 80 %

* 행사 2주전 취소 50 %


: 행사일 1주일 전과 발송 후 : 불가


[ 모든 드레스는 사전 예약제로 운영되는 만큼 렌탈 규정 확인 꼭 부탁드리겠습니다 ]



해당날짜 대여를 꼭 원하시는 고객님이 계셔도

미리 예약을 주신 고객님이 계셔서

아쉽게 예약을 하지 못하시는 고객님이 계십니다.

우리 모두가 소중하고 특별한 날을 위하여 준비하는 약속임으로

해당부분에 대한 * 규정 확인 * 부탁드리겠습니다 .


드레스 예약일자와는 별개로,

카카오톡 CS상담센터직원과 콜센터직원, 피팅팀 직원들은

해당 날짜가 픽스된 이상 절대로 해당 드레스의 대여예약을 잡지 않습니다.

대여를 예약해주시면 클리닝센터를 포함한 모든 직원들은 날짜에 맞추어 예쁜 드레스 열심히 준비해드리고 있습니다 :)!


기타안내

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